予約について

・ 保険診療
当院は直接来院以外に、待ち時間の短縮や感染防止など快適に診察を受けていただけるよう、 事前にWEBで順番待ちの予約ができます。初診の方、再診の方のどちらでも予約をお取りすることができます。

・ 美容診療
時間予約が可能となります。詳細は予約サイトの方でご確認ください。

→ WEB予約

予約システムも含めた、よくある質問について下記にまとめましたので、 ご不明な点がありましたらご確認いただければ幸いです。

→ よくある質問はこちら

受診にあたっての注意事項

・ 初診、および月初めの受診の際は、有効期限内の健康保険証（コピーは不可）をお持ちください。

・ 就・転職などにより、ご加入になっている健康保険が変わった際は、新しい保険証を受付にご提示ください。

・ 住所や電話番号など保険証の内容に変更が入った際は、受付にお知らせください。

・ 受給者証（老人・身障医療等）をお持ちの方は健康保険証と一緒にお出しください。

・ 再診以降、当院の「診察券」は受診の都度、お持ちください。

・ 他の医療機関で薬を処方されている場合は、お薬手帳をご提示ください。

・ 妊娠中・授乳中、および妊娠の可能性がある方は、必ずお申し出ください。

・ 中学生までのお子様は、病状などの説明がございますので、
できるだけ保護者の方と受診いただけますようにお願い致します。

・ ひどい痛みや高熱がある、全身に赤い斑点や水疱を伴う等の症状がある場合は、受付にお申し出ください。

・ 授乳等を希望される患者様は受付にお声掛けください。

・ 個人情報の取り扱いにはスタッフ一同、細心の注意を払っておりますので、安心してご受診ください。

診察の流れ

【1.受付】
受付にて健康保険証、あれば診察券、紹介状、お薬手帳をご提示ください。
受付時に問診表をお渡しいたします。問診票に詳しくご記入いただくことで診察がスムーズに進みますので、ご協力をお願い致します。

【2.診察】
問診票にご記入いただいた内容を元に、医師が診断し、治療方法のご説明をいたします。
治療に対するご希望、ご質問などもお聞きします。遠慮なく何でもお伝えください。
また、この時に必要に応じて検査なども行います。

【3.お会計】
診察・処置後は待合室でお待ちください。
受付からお呼びしますので、お会計をお願いいたします。
お薬が出ている場合は院外処方箋をお渡しいたします。
提携駐車場をご利用の方は駐車証明書をお持ちください。
サービス券をお渡しいたします。
現金または各種クレジットカード・電子マネー・QRコード決済がご利用いただけます。

当日、保険証をお忘れの場合、受診は可能ですが一旦10割にて自己負担いただきます。
同月以内に保険証と領収書をお持ちいただいた際に差額をご返金いたします。

よくある質問について

Q：電話で予約できますか？

A：申し訳ございません。ネットとLINEでのみ予約を承っております。

Q：何日前から予約できますか？

A：保険診療は当日の順番予約のみ承っております。日時の指定予約はできません。
美容診療は1ヶ月前から予約可能です。

Q：予約なしでも受診できますか？

A：はい。直接ご来院して受付して下さい。予約の方を優先的に診察させていただいておりますので、
少しお待ちいただくことがありますが順番に診察させていただきます。

Q：順番予約を取りましたが、何番くらい前に行けばいいですか？

A：Webで診察待ち状況が確認できますので、予約番号の５番くらい前にはご来院して受付して下さい。

Q：予約の順番に遅れたら、どうなりますか？

A：午前は12時50分、午後は18時20分までに来院していただければ診察は可能です。
順番に遅れていらした場合は、少しお待ちいただく場合もあります。
午前で予約された方は、午前の診察が終了した時点で一旦キャンセルとさせていただきます。
午後にもう一度予約をお願い致します。

Q：順番予約をしました。早く来院すれば早く診察してもらえますか？

A：申し訳ございません、基本的に番号順でお呼びいたします。
早く来院されてもお待ちいただく場合がございますので、
Webで診療の待ち状況をご確認いただけますとスムーズです。

Q：診察券を失くしてしまいました。再発行してもらえますか？

A：再発行は可能です。手数料として100円を徴収させていただきます。